Future Store – Handel mit Zukunft

Frühjahr 2018: Die TREND-REPORT-Redaktion schildert in ihrem dritten Open-Content-Buchprojekt – dem Handbuch „Handel mit Zukunft“ – die Transformation der Handelsunternehmen im digitalen Zeitalter. Auf Basis der Customer Experience Journey beleuchtet die Autorengemeinschaft Strategien und Technologien, die aus dem Einkaufen das Erlebnis Shopping machen.

Ziel ist es, das erreichte Digitalisierungsniveau und dessen zukünftige Auswirkungen auf Kunden und Unternehmen der Handelsbranche zu beschreiben. Journalisten und Gastautoren aus Wissenschaft und Wirtschaft stellen innovative Entwicklungen und deren Anwendungspotenzial sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich dabei in den Mittelpunkt des Open-Content-Werks. Leser erhalten durch das Fachbuch neue Lösungs- und Denkansätze und lernen die Technologien rund um Smart Services und digitale Ökosysteme gewinnbringend für sich einzusetzen.

 

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