Consumer Journey: Wer nachhaltig begeistern will, muss einen ganzheitlichen Blick auf den Kundendialog haben. von Michael Bregulla Kundenbindung funktioniert nicht … Loyalty Reloaded – digitale Kundenbindung weiterlesen
Herausforderungen und Chancen der Digitalisierung für den Handel von Donald Badoux Die Digitalisierung verändert unsere Welt. Wie sehr, erfahren wir … Digitale Ökosysteme im Handel der Zukunft weiterlesen
Die Bedeutung des Mobile Marketing für den innerstädtischen Handel von Prof. Dr. Gerrit Heinemann und Frederic Handt Wie sieht die … Wissen, was der Kunde will weiterlesen
Der Handel diskutiert bereits intensiv über das Thema der Personalisierung und Individualisierung. von Prof. Dr. Thomas Asche Die Dynamik im … Digitalisierung und Marketing weiterlesen
Neue Insights, die im Kundenkontakt an allen Touchpoints generiert werden, helfen das Verhältnis und den Dialog stetig weiterzuentwickeln. von Marcus … Customer Centricity redefined weiterlesen
Unser Arbeitsalltag wird zunehmend von digitalen Daten beeinflusst. Big Data berührt alle Branchen und Märkte. von Bernhard Haselbauer Werfen wir … Big – Smart – Fast weiterlesen
Die Redaktion im Gespräch mit Christian Feilmeier, Geschäftsführer bei The Retail Performance Company, und Peter Milotzki, VR-, AR- und Robotics-Experte … VR- und AR-Technologien im Handel mit Zukunft weiterlesen
Im Rahmen von Industrie 4.0 entstehen intelligente und vernetzte Fertigungsprozesse, die Arbeitsabläufe optimieren. von Tobias Fischer Die industrielle Fertigung steht … 3-D-Druck transformiert die Wertschöpfungskette weiterlesen
Selbstlernende Maschinen nutzen Big Data und Cloud-Computing, um laufend die abhängigen Prozesse zu optimieren. von Andreas Fuhrich Eine eindeutige Definition … Künstliche Intelligenz weiterlesen
Jetzt gilt es, sich der Konformität des eigenen Unternehmens in Bezug auf die EU-DSGVO zu vergewissern, sonst drohen saftige Strafen. … Mit „Last Minute“ zur EU-DSGVO weiterlesen