Teil 3: Einleitung

Wie inspirierend kann Technik sein? Von Automatisierung und Neugeschäft … Standortbasierte Dienste oder Location-based Services (3.7), um Kunden zu einem gewünschten … Teil 3: Einleitung weiterlesen

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Location-based Services

Omnichannel-Retail: Wer nicht mitspielt, hat schon verloren. von Stefan Bergler Die Digitalisierung bestimmt ganze Wirtschaftsbereiche und zugleich die Zukunft des … Location-based Services weiterlesen

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Customer-Experience: Touchpoints managen

Der Kunde 4.0 erwartet heute vielfältige physische und digitale Touchpoints, um mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten. von Dominik … Customer-Experience: Touchpoints managen weiterlesen

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Wissen, was der Kunde will

Die Bedeutung des Mobile Marketing für den innerstädtischen Handel von Prof. Dr. Gerrit Heinemann und Frederic Handt Wie sieht die … Wissen, was der Kunde will weiterlesen