Geräteübergreifend einkaufen – zu Hause, unterwegs und im Geschäft von Andreas Fuhrich Die typische Customer-Journey der Zukunft könnte etwa so … Seamless Shopping – nahtloses Einkaufserlebnis weiterlesen
Es gilt, seine Strategie am Kunden auszurichten, wobei die zunehmende Automatisierung zusehends das Konsumverhalten und die Erwartungen verändert. Heutzutage wird … Teil 4: Einleitung weiterlesen
Plattformen verändern mit neuen Technologien unsere Art des Bezahlens – unsichtbar, bargeldlos und per digitaler Identität. Wie bezahlen wir im … Smart Payment mit dem Mehr an Kundenservice weiterlesen
Das Callcenter der Zukunft übernimmt die Rolle von Tante Emma. von Attikus A. Schacht Ausgangslage: Wesentlich für ein erfolgreiches Verkaufen … Kundenkommunikation 2.0 weiterlesen
Kurzer Weg zum Kunden: Beacons arbeiten mit der Bluetooth-Low-Energy-Technik und erreichen Nutzer von Smartphones mit Push-Nachrichten. von Univ.-Prof. Dr. Hendrik … Location-based Advertising – Wie urteilen Kunden darüber? weiterlesen
Disziplin im Umgang mit Kapital ist eine der wesentlichen Voraussetzungen, damit Händler auch nach der Gründung noch beständig wachsen können. … Teil 5: Einleitung weiterlesen
Stefan Bergler Stefan Bergler ist Head of Business Development & Sales im Bereich Smart Positioning Solutions bei der Osram GmbH. … Stefan Bergler weiterlesen
Omnichannel-Retail: Wer nicht mitspielt, hat schon verloren. von Stefan Bergler Die Digitalisierung bestimmt ganze Wirtschaftsbereiche und zugleich die Zukunft des … Location-based Services weiterlesen
Peter Milotzki Peter Milotzki ist Senior Consultant bei The Retail Performance Company und hauptverantwortlich für AR-, VR- und Robotics-Technologien. Er … Peter Milotzki weiterlesen
Christian Feilmeier Christian Feilmeier ist Geschäftsführer von The Retail Performance Company. Er ist zuständig für die Märkte Deutschland, Österreich, Schweiz, … Christian Feilmeier weiterlesen