Consumer Journey: Wer nachhaltig begeistern will, muss einen ganzheitlichen Blick auf den Kundendialog haben. von Michael Bregulla Kundenbindung funktioniert nicht … Loyalty Reloaded – digitale Kundenbindung weiterlesen
Herausforderungen und Chancen der Digitalisierung für den Handel von Donald Badoux Die Digitalisierung verändert unsere Welt. Wie sehr, erfahren wir … Digitale Ökosysteme im Handel der Zukunft weiterlesen
Die Bedeutung des Mobile Marketing für den innerstädtischen Handel von Prof. Dr. Gerrit Heinemann und Frederic Handt Wie sieht die … Wissen, was der Kunde will weiterlesen
Der Handel diskutiert bereits intensiv über das Thema der Personalisierung und Individualisierung. von Prof. Dr. Thomas Asche Die Dynamik im … Digitalisierung und Marketing weiterlesen
Neue Insights, die im Kundenkontakt an allen Touchpoints generiert werden, helfen das Verhältnis und den Dialog stetig weiterzuentwickeln. von Marcus … Customer Centricity redefined weiterlesen
Jetzt gilt es, sich der Konformität des eigenen Unternehmens in Bezug auf die EU-DSGVO zu vergewissern, sonst drohen saftige Strafen. … Mit „Last Minute“ zur EU-DSGVO weiterlesen
Endkunde treibt Digitalisierung – und damit Veränderungen in den Wertschöpfungsketten von Prof. Dr.-Ing. Thomas Wimmer Insgesamt 15 Trends beeinflussen Strategien … Logistik: Nervensystem des Handels weiterlesen
Smart Things kommunizieren über das Internet der Dinge miteinander, wodurch neue Möglichkeiten automatischer Prozesse entstehen. von Andreas Fuhrich Statt selbst … Internet of Things weiterlesen
PSD2 löst die Zahlungsdienste-Richtlinie (2007/64/EG) PSD vom 13. November 2007 ab und ist seit dem 13. Januar 2018 gültig. von … Überarbeitete Richtlinie über Zahlungsdienste (PSD2) weiterlesen
Unter den Schwerpunktbranchen im Factoring steht der Handel schon seit vielen Jahren unangetastet auf Platz eins im Ranking. von Dr. … Factoring: Der Handel boomt! weiterlesen