Den digitalen Tsunami meistern
von Roger Illing und Lars Drexler Kaum ein Thema beschäftigt die IT derzeit so stark wie die digitale Transformation. In … Den digitalen Tsunami meistern weiterlesen
Schlagwort: Big – Smart – Fast
Kapitel 1 – Einleitung
Die Digitalisierung dringt in die Köpfe der Entscheider – sowohl auf unternehmerischer als auch auf politischer Ebene. Außer Veränderungen kommt … Kapitel 1 – Einleitung weiterlesen
Marketing-Automation
CRM & Big Data – von Advanced Analytics über Predictive Modeling zu Marketing-Automation von Harald Mühlbacher Vor allem für handelsorientierte … Marketing-Automation weiterlesen
Customer-Experience: Touchpoints managen
Der Kunde 4.0 erwartet heute vielfältige physische und digitale Touchpoints, um mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten. von Dominik … Customer-Experience: Touchpoints managen weiterlesen
Vorteil Digitalisierung
Schnelligkeit zahlt sich aus: digitale Revolution in der Konsumgüterindustrie von Klaus Löckel Die Konsumgüterindustrie ist ein hartes Geschäft. Verbraucher sind … Vorteil Digitalisierung weiterlesen
Omnichannel-Strategien für den Retailhandel mit Zukunft
Von 52 000 Bekleidungshändlern am Anfang des Jahrtausends sind bis heute nur 17 000 übrig geblieben, dies verdeutlicht die Dramatik des Wandels. … Omnichannel-Strategien für den Retailhandel mit Zukunft weiterlesen
Loyalty Reloaded – digitale Kundenbindung
Consumer Journey: Wer nachhaltig begeistern will, muss einen ganzheitlichen Blick auf den Kundendialog haben. von Michael Bregulla Kundenbindung funktioniert nicht … Loyalty Reloaded – digitale Kundenbindung weiterlesen
Digitale Ökosysteme im Handel der Zukunft
Herausforderungen und Chancen der Digitalisierung für den Handel von Donald Badoux Die Digitalisierung verändert unsere Welt. Wie sehr, erfahren wir … Digitale Ökosysteme im Handel der Zukunft weiterlesen
Wissen, was der Kunde will
Die Bedeutung des Mobile Marketing für den innerstädtischen Handel von Prof. Dr. Gerrit Heinemann und Frederic Handt Wie sieht die … Wissen, was der Kunde will weiterlesen
Digitalisierung und Marketing
Der Handel diskutiert bereits intensiv über das Thema der Personalisierung und Individualisierung. von Prof. Dr. Thomas Asche Die Dynamik im … Digitalisierung und Marketing weiterlesen