Location-based Services
Omnichannel-Retail: Wer nicht mitspielt, hat schon verloren. von Stefan Bergler Die Digitalisierung bestimmt ganze Wirtschaftsbereiche und zugleich die Zukunft des … Location-based Services weiterlesen
Schlagwort: Future City Langenfeld: Hier findet Zukunft Stadt
Customer-Experience: Touchpoints managen
Der Kunde 4.0 erwartet heute vielfältige physische und digitale Touchpoints, um mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten. von Dominik … Customer-Experience: Touchpoints managen weiterlesen
Wissen, was der Kunde will
Die Bedeutung des Mobile Marketing für den innerstädtischen Handel von Prof. Dr. Gerrit Heinemann und Frederic Handt Wie sieht die … Wissen, was der Kunde will weiterlesen
VR- und AR-Technologien im Handel mit Zukunft
Die Redaktion im Gespräch mit Christian Feilmeier, Geschäftsführer bei The Retail Performance Company, und Peter Milotzki, VR-, AR- und Robotics-Experte … VR- und AR-Technologien im Handel mit Zukunft weiterlesen
Teil 6: Einleitung
Mit neuen Technologien verändert sich die Customer-Journey. Händler müssen sich den Bedürfnissen anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Zunächst muss die … Teil 6: Einleitung weiterlesen
Digitalisierung am Customer-Touchpoint
Bezahlen und Finanzieren, wie der Kunde es will von Dr. Anja Wenk Ob stationär oder online – die Digitalisierung verändert … Digitalisierung am Customer-Touchpoint weiterlesen